Сложности внедрение больших digital-систем

Слож­но­сти внед­ре­ние боль­ших digital-систем — инте­рес­ная ста­ти­сти­ка о том что про­вал внед­ре­ния боль­ших систем в более чем в 80% слу­ча­ев про­ис­хо­дит по при­чине сопро­тив­ле­ния сотруд­ни­ков ком­па­нии. А вовсе не пото­му, что тех­ни­че­ские слож­но­сти и вся­кое такое.

Сложности внедрение больших digital-систем

При­вет, дру­зья! Сего­дня мы пого­во­рим о том, поче­му внед­ре­ние боль­ших digital-систем может быть дале­ко не таким про­стым, как кажет­ся на пер­вый взгляд. Давай­те раз­бе­рем­ся в этом вместе!

Что такое большие digital-системы?

Преж­де чем погру­жать­ся в дета­ли, давай­те опре­де­лим, о чем идет речь. Боль­шие digital-систе­мы — это ком­плекс­ные циф­ро­вые плат­фор­мы, кото­рые обыч­но исполь­зу­ют­ся для управ­ле­ния боль­шим объ­е­мом дан­ных, авто­ма­ти­за­ции про­цес­сов и опти­ми­за­ции биз­нес-про­цес­сов. Это могут быть CRM-систе­мы, систе­мы управ­ле­ния кон­тен­том, ERP-систе­мы и мно­гое другое.

Основные сложности

Теперь перей­дем к глав­но­му вопро­су: поче­му внед­ре­ние таких систем может вызвать опре­де­лен­ные трудности?

1. Сложность интеграции с существующими системами

Пер­вая и, пожа­луй, наи­бо­лее серьез­ная про­бле­ма — это инте­гра­ция с уже суще­ству­ю­щи­ми в ком­па­нии систе­ма­ми. Часто быва­ет так, что у пред­при­я­тия уже есть неко­то­рые IT-реше­ния, кото­рые внед­ре­ны и исполь­зу­ют­ся на про­тя­же­нии дли­тель­но­го вре­ме­ни. Новая digital-систе­ма долж­на быть сов­ме­сти­ма с ними, а это может быть нетри­ви­аль­ной задачей.

2. Недостаточная подготовка персонала

Вто­рая про­бле­ма, с кото­рой при­хо­дит­ся столк­нуть­ся, — это недо­ста­точ­ная под­го­тов­ка пер­со­на­ла. Даже самая пере­до­вая и удоб­ная систе­ма будет бес­по­лез­на, если сотруд­ни­ки не будут знать, как ее пра­виль­но исполь­зо­вать. Поэто­му обу­че­ние пер­со­на­ла игра­ет клю­че­вую роль в успеш­ном внед­ре­нии digital-систем.

3. Высокие затраты на внедрение и поддержку

Еще одна слож­ность — высо­кие затра­ты на внед­ре­ние и после­ду­ю­щую под­держ­ку систе­мы. Созда­ние и настрой­ка боль­шой digital-систе­мы тре­бу­ет зна­чи­тель­ных финан­со­вых вло­же­ний. Поми­мо это­го, необ­хо­ди­мо учи­ты­вать рас­хо­ды на обнов­ле­ние и под­дер­жа­ние рабо­то­спо­соб­но­сти систе­мы в будущем.

Как преодолеть эти сложности?

Хотя внед­ре­ние боль­ших digital-систем может быть слож­ным про­цес­сом, суще­ству­ют опре­де­лен­ные шаги, кото­рые помо­гут спра­вить­ся с эти­ми трудностями:

1. Тщательное планирование

Перед тем как при­сту­пать к внед­ре­нию, необ­хо­ди­мо про­ве­сти тща­тель­ное пла­ни­ро­ва­ние. Это вклю­ча­ет в себя ана­лиз потреб­но­стей ком­па­нии, выбор под­хо­дя­щей систе­мы, опре­де­ле­ние бюд­же­та и вре­мен­ных рамок.

2. Обучение персонала

Под­го­тов­ка пер­со­на­ла игра­ет реша­ю­щую роль в успеш­ном внед­ре­нии digital-систем. Необ­хо­ди­мо обес­пе­чить сотруд­ни­кам доступ к каче­ствен­ным обу­ча­ю­щим мате­ри­а­лам и про­ве­сти обу­ча­ю­щие курсы.

3. Постепенное внедрение

Часто целе­со­об­раз­но внед­рять систе­му посте­пен­но, начи­ная с отдель­ных отде­лов или функ­ций. Это поз­во­ля­ет мини­ми­зи­ро­вать рис­ки и улуч­шить адап­та­цию систе­мы в организации.

Часто задаваемые вопросы (ЧаВо)

Что такое большие digital-системы?

Боль­шие digital-систе­мы — это ком­плекс­ные циф­ро­вые плат­фор­мы, пред­на­зна­чен­ные для управ­ле­ния дан­ны­ми, авто­ма­ти­за­ции и опти­ми­за­ции биз­нес-про­цес­сов. При­ме­ры вклю­ча­ют CRM, ERP и систе­мы управ­ле­ния контентом.

Почему внедрение больших digital-систем часто сталкивается с трудностями?

Основ­ные слож­но­сти вклю­ча­ют инте­гра­цию с суще­ству­ю­щи­ми систе­ма­ми, недо­ста­точ­ную под­го­тов­ку пер­со­на­ла и высо­кие затра­ты на внед­ре­ние и под­держ­ку системы.

Какие основные проблемы возникают при интеграции больших digital-систем?

Часто быва­ет слож­но инте­гри­ро­вать новую систе­му с уже суще­ству­ю­щи­ми IT-реше­ни­я­ми ком­па­нии. Сов­ме­сти­мость и пере­да­ча дан­ных могут вызвать затруднения.

Как подготовить персонал для работы с новой digital-системой?

Необ­хо­ди­мо орга­ни­зо­вать обу­че­ние сотруд­ни­ков, предо­ста­вить каче­ствен­ные обу­ча­ю­щие мате­ри­а­лы и про­ве­сти кур­сы для осво­е­ния новой системы.

Как минимизировать риски при внедрении больших digital-систем?

Луч­ше все­го внед­рять систе­му посте­пен­но, начи­ная с отдель­ных отде­лов или функ­ций. Это поз­во­лит сни­зить рис­ки и упро­стить адап­та­цию систе­мы в компании.

Заключение

Внед­ре­ние боль­ших digital-систем — это слож­ный и мно­го­гран­ный про­цесс, кото­рый тре­бу­ет вни­ма­тель­но­го пла­ни­ро­ва­ния, гра­мот­ной орга­ни­за­ции и под­держ­ки со сто­ро­ны все­го кол­лек­ти­ва. Несмот­ря на все труд­но­сти, успеш­ное внед­ре­ние таких систем может зна­чи­тель­но улуч­шить эффек­тив­ность и кон­ку­рен­то­спо­соб­ность компании.

Засим поз­воль­те откланяться.