Monthly Active Users (MAU)

Monthly Active Users (MAU): как оцен­ка актив­ных поль­зо­ва­те­лей помо­га­ет раз­ви­вать ваш бизнес.

Сего­дня мы погру­жа­ем­ся в мир ана­ли­ти­ки и пого­во­рим о таком важ­ном пока­за­те­ле, как Monthly Active Users (MAU) — еже­ме­сяч­ные актив­ные поль­зо­ва­те­ли. Если вам инте­рес­но, как отсле­жи­вать успех ваше­го при­ло­же­ния или сай­та и пони­мать, насколь­ко ваш про­дукт вос­тре­бо­ван, то вы попа­ли по адре­су. Раз­бе­рем, что такое MAU, поче­му он важен и как его исполь­зо­вать для роста ваше­го бизнеса.

Что такое Monthly Active Users (MAU)?

Monthly Active Users, или MAU, — это клю­че­вой пока­за­тель, кото­рый помо­га­ет опре­де­лить коли­че­ство уни­каль­ных поль­зо­ва­те­лей, кото­рые вза­и­мо­дей­ство­ва­ли с вашим про­дук­том в тече­ние послед­не­го меся­ца. По сути, это мера того, насколь­ко ваш про­дукт попу­ля­рен и насколь­ко часто люди воз­вра­ща­ют­ся к нему.

Зачем это важ­но? MAU позволяет:

• Оце­ни­вать Попу­ляр­ность: Вы види­те, сколь­ко людей регу­ляр­но исполь­зу­ет ваш продукт.
• Опре­де­лять Трен­ды: Срав­ни­вай­те MAU по меся­цам, что­бы выявить рост или спад интереса.
• Пони­мать Пове­де­ние Поль­зо­ва­те­лей: Знай­те, как часто поль­зо­ва­те­ли воз­вра­ща­ют­ся и насколь­ко ваш про­дукт удер­жи­ва­ет их внимание.

Как рассчитывается MAU?

Рас­счи­тать MAU доволь­но про­сто. Вам нуж­но собрать дан­ные о всех уни­каль­ных поль­зо­ва­те­лях, кото­рые вза­и­мо­дей­ство­ва­ли с вашим про­дук­том в тече­ние меся­ца. Обыч­но это дела­ет­ся с помо­щью ана­ли­ти­че­ских инстру­мен­тов или встро­ен­ных в систе­му отчетов.

Формула для Расчета MAU

Вот базо­вая фор­му­ла для рас­че­та MAU:

MAU = Количество Уникальных Пользователей за Последний Месяц

Обра­ти­те вни­ма­ние, что важ­но учи­ты­вать толь­ко уни­каль­ных поль­зо­ва­те­лей. То есть если один и тот же поль­зо­ва­тель вза­и­мо­дей­ству­ет с вашим про­дук­том несколь­ко раз в тече­ние меся­ца, он все рав­но счи­та­ет­ся толь­ко одним MAU.

Почему MAU важен?

Теперь, когда мы разо­бра­лись с рас­че­та­ми, давай­те пого­во­рим о том, поче­му MAU так важен для биз­не­са. Вот несколь­ко причин:

1. Понимание уровня вовлеченности

MAU помо­га­ет понять, насколь­ко ваш про­дукт инте­ре­сен и поле­зен для поль­зо­ва­те­лей. Если MAU рас­тет, это при­знак того, что поль­зо­ва­те­ли воз­вра­ща­ют­ся и актив­но исполь­зу­ют ваш про­дукт. Это хоро­ший сиг­нал для биз­не­са, что вы на пра­виль­ном пути.

2. Оценка эффективности маркетинговых кампаний

Когда вы запус­ка­е­те мар­ке­тин­го­вую кам­па­нию, MAU может слу­жить пока­за­те­лем ее успеш­но­сти. Если после запус­ка кам­па­нии вы види­те рост MAU, это зна­чит, что кам­па­ния при­влек­ла новых поль­зо­ва­те­лей или сти­му­ли­ро­ва­ла актив­ность существующих.

3. Выявление проблем и возможностей

Если MAU начи­на­ет сни­жать­ся, это может быть сиг­на­лом, что что-то не так. Воз­мож­но, вы столк­ну­лись с про­бле­ма­ми, тре­бу­ю­щи­ми ваше­го вни­ма­ния, или ваша ауди­то­рия меня­ет­ся. Ана­лиз MAU помо­га­ет выявить такие про­бле­мы и най­ти воз­мож­но­сти для улучшения.

Как повысить MAU?

Теперь, когда вы пони­ма­е­те важ­ность MAU, давай­те рас­смот­рим несколь­ко стра­те­гий, кото­рые помо­гут вам уве­ли­чить этот показатель.

1. Улучшайте пользовательский опыт

Посто­ян­но рабо­тай­те над улуч­ше­ни­ем поль­зо­ва­тель­ско­го опы­та. Чем удоб­нее и при­ят­нее ваш про­дукт, тем боль­ше веро­ят­ность, что поль­зо­ва­те­ли будут воз­вра­щать­ся к нему. Убе­ди­тесь, что ваш про­дукт инту­и­тив­но поня­тен и реша­ет реаль­ные про­бле­мы поль­зо­ва­те­лей.

2. Регулярно добавляйте новый контент

Обнов­ляй­те и рас­ши­ряй­те кон­тент ваше­го про­дук­та. Новые функ­ции, кон­тент или меро­при­я­тия помо­гут при­влечь и удер­жать поль­зо­ва­те­лей. Напри­мер, если вы управ­ля­е­те при­ло­же­ни­ем для тре­ни­ро­вок, добав­ле­ние новых упраж­не­ний или тре­ни­ро­воч­ных пла­нов может сти­му­ли­ро­вать активность.

3. Запускайте рекламные кампании и акции

Акции, скид­ки и реклам­ные кам­па­нии могут при­влечь новых поль­зо­ва­те­лей и сти­му­ли­ро­вать актив­ность суще­ству­ю­щих. Исполь­зуй­те тар­ге­ти­ро­ван­ную рекла­му, что­бы достичь вашей целе­вой ауди­то­рии и пред­ло­жить им что-то ценное.

Как отслеживать и анализировать MAU?

Что­бы эффек­тив­но отсле­жи­вать MAU, вам пона­до­бят­ся инстру­мен­ты ана­ли­ти­ки. Вот неко­то­рые попу­ляр­ные варианты:

Под­пи­ши­тесь на Telegram‑канал Tiku Digital

Заключение

Monthly Active Users (MAU) — это не про­сто циф­ры, это отра­же­ние того, как ваш про­дукт вос­при­ни­ма­ет­ся поль­зо­ва­те­ля­ми. Отсле­жи­ва­ние и ана­лиз MAU помо­га­ет понять потреб­но­сти вашей ауди­то­рии, оце­нить успех мар­ке­тин­го­вых кам­па­ний и выявить воз­мож­но­сти для улуч­ше­ния. Посто­ян­ное вни­ма­ние к это­му пока­за­те­лю и рабо­та над улуч­ше­ни­ем поль­зо­ва­тель­ско­го опы­та помо­гут вам не толь­ко удер­жи­вать теку­щих поль­зо­ва­те­лей, но и при­вле­кать новых.

Наде­юсь, эта ста­тья помог­ла вам луч­ше понять, что такое MAU и как его исполь­зо­вать для роста ваше­го биз­не­са. Сле­ди­те за резуль­та­та­ми, адап­ти­руй­те свои стра­те­гии и впе­ред к новым вершинам!