Что такое Fake Door

Что такое Fake Door — как тести­ро­вать новые функ­ции и эле­мен­ты интер­фей­са на сай­те или в при­ло­же­нии. А вот так — нена­сто­я­щая дверь. Fake Door на мой взгляд доста­точ­но сме­лый при­ём и дале­ко не каж­дая ком­па­ния может себе такое поз­во­лить. Но резуль­та­ты тести­ро­ва­ния несу­ще­ству­ю­ще­го функ­ци­о­на­ла на мой взгляд пред­став­ля­ют доста­точ­но боль­шую ценность.

За порогом фантомных возможностей: всё о Fake Door

Как часто ты слы­шал о “Fake Door” или, как ещё его назы­ва­ют, о мето­де “Фаль­ши­вой две­ри”? Давай погру­зим­ся в мир спо­со­бов про­вер­ки биз­нес-гипо­тез и раз­бе­рём­ся, что же это за фено­мен, кото­рый поз­во­ля­ет ком­па­ни­ям загля­нуть в буду­щее не рас­хо­дуя лиш­них ресур­сов. Щепот­ка иссле­до­ва­ния, зер­но пси­хо­ло­гии и гал­лон прак­ти­че­ской поль­зы – вот состав­ля­ю­щие этой зага­доч­ной концепции.

Так чего же внутри «Фальшивой Двери»?

Впер­вые тер­мин «Fake Door» засве­тил­ся в обла­сти IT и мар­ке­тин­га. Это тест, кото­рый помо­га­ет оце­нить реак­цию поль­зо­ва­те­лей на новый про­дукт или функ­цию, кото­рых на самом деле ещё не суще­ству­ет. Суть про­ста до гени­аль­но­сти: мы созда­ём иллю­зию новой воз­мож­но­сти и смот­рим, сколь­ко людей попы­та­ют­ся ею воспользоваться.

Принцип работы Fake Door

Итак, вооб­ра­зим, что у тебя есть сайт с това­ра­ми для домаш­них питом­цев. Ты заду­мал рас­ши­ре­ние ассор­ти­мен­та за счёт экзо­ти­че­ских уго­ще­ний для игу­ан, но не уве­рен, заин­те­ре­су­ет ли это тво­их кли­ен­тов. Что ж, давай проверим!

• Созда­ём в ката­ло­ге раз­дел с таки­ми угощениями.
• Раз­ме­ща­ем ссыл­ку, пред­ло­же­ние или кноп­ку, кото­рая будет обо­зна­чать новинку.
• И наблю­да­ем, сколь­ко наро­да кли­ка­ет, пыта­ясь купить эти угощения.

А теперь – магия «недоделанности»

Поль­зо­ва­тель клик­нул, и вме­сто кор­зи­ны поку­пок его встре­ти­ла стра­нич­ка с изви­не­ни­я­ми и воз­мож­но­стя­ми узнать, когда про­дукт появит­ся в нали­чии. Это клю­че­вой момент – мы полу­чи­ли живой инте­рес, кото­рый лег­ко измерить.

В чем фишка метода?

У мето­да есть неоспо­ри­мое пре­иму­ще­ство: ты не тра­тишь вре­мя и день­ги на раз­ра­бот­ку чего-то, что может ока­зать­ся не нуж­ным. Тест дешё­вый и быст­рый. Но глав­ное в дру­гом – он даёт реаль­ное под­твер­жде­ние интереса.

Сравним с другими подходами:

Метод	Пре­иму­ще­ства	Недо­стат­ки
Fake Door	Неболь­шие затра­ты, быст­рая реакция.	Может сбить с тол­ку или разо­ча­ро­вать пользователя.
Опро­сы	Пря­мая связь с аудиторией.	Отве­ты могут быть неис­крен­ни­ми или не отра­жать реаль­ное поведение.
Про­то­ти­пи­ро­ва­ние	Более деталь­ное вопло­ще­ние идеи.	Тре­бу­ет боль­ше вре­ме­ни и ресурсов.

Как не превратить Fake Door в «дверь в никуда»?

Помни, что важен баланс меж­ду иссле­до­ва­ни­ем спро­са и ува­же­ни­ем к поль­зо­ва­те­лям. Не обма­ны­вай свою ауди­то­рию, будь чест­ным отно­си­тель­но того, что про­дукт ещё в раз­ра­бот­ке, и обя­за­тель­но пред­ло­жи вари­ант узнать о запус­ке или сде­лай спе­ци­аль­ное пред­ло­же­ние для тех, кто про­явил интерес.

Часто задаваемые вопросы (ЧаВо)

Что такое Fake Door?

Fake Door – это метод тести­ро­ва­ния, кото­рый поз­во­ля­ет оце­нить реак­цию поль­зо­ва­те­лей на новый про­дукт или функ­цию, кото­рых на самом деле ещё не суще­ству­ет. Суть заклю­ча­ет­ся в созда­нии иллю­зии новой воз­мож­но­сти, после чего ана­ли­зи­ру­ет­ся коли­че­ство поль­зо­ва­те­лей, пыта­ю­щих­ся ей воспользоваться.

Как работает метод Fake Door?

При­мер рабо­ты мето­да Fake Door мож­но пред­ста­вить на сай­те с това­ра­ми для домаш­них питом­цев. Созда­ёт­ся раз­дел с новы­ми, ещё не суще­ству­ю­щи­ми про­дук­та­ми, раз­ме­ща­ют­ся ссыл­ки или кноп­ки, обо­зна­ча­ю­щие эти новин­ки. Когда поль­зо­ва­тель кли­ка­ет, его встре­ча­ет стра­нич­ка с изви­не­ни­я­ми и пред­ло­же­ни­ем узнать, когда про­дукт появит­ся в наличии.

Какие преимущества и недостатки у метода Fake Door?

Пре­иму­ще­ства мето­да Fake Door вклю­ча­ют неболь­шие затра­ты и быст­рую реак­цию на спрос. Основ­ной недо­ста­ток заклю­ча­ет­ся в том, что он может сбить с тол­ку или разо­ча­ро­вать поль­зо­ва­те­лей, если они не пони­ма­ют, что функ­ци­о­нал пока не существует.

Как использовать Fake Door, не потеряв доверие пользователей?

Важ­но сохра­нять баланс меж­ду иссле­до­ва­ни­ем спро­са и ува­же­ни­ем к поль­зо­ва­те­лям. Обя­за­тель­но инфор­ми­руй­те, что про­дукт ещё в раз­ра­бот­ке, и пред­ла­гай­те под­пи­сать­ся на уве­дом­ле­ния о его запус­ке. Это помо­жет избе­жать разо­ча­ро­ва­ния и сохра­нить доверие.

Заключительные штрихи к портрету «Фальшивой двери»

Так что же у нас в ито­ге полу­ча­ет­ся? Fake Door – это не про­сто хит­рость, это цен­ный инстру­мент для про­вер­ки биз­нес-идей. Но как и с любым инстру­мен­том, нуж­но уметь им поль­зо­вать­ся. Не забы­вай о важ­но­сти дан­ных и ана­ли­ти­ки. Зафик­си­руй все мет­ри­ки, про­ана­ли­зи­руй пове­де­ние кли­ен­тов и исполь­зуй эту инфор­ма­цию для вер­ных стра­те­ги­че­ских реше­ний. И помни – каж­дая «фаль­ши­вая дверь» может открыть путь к насто­я­ще­му успеху!

Засим поз­воль­те откланяться.

Посмот­ри­те боль­ше постов про интер­нет-мар­ке­тинг в моём блоге.