Как размещать ссылки правильно

Как раз­ме­щать ссыл­ки пра­виль­но — про­дол­жа­ем тему ссы­лок на сайт и раз­бе­рём доволь­но про­стую вещь, о кото­рой поче­му-то регу­ляр­но забы­ва­ют. Если вы хоти­те, что­бы чело­век дей­стви­тель­но пере­шёл по ссыл­ке, недо­ста­точ­но про­сто пока­зать ему адрес сай­та. Нуж­но сде­лать так, что­бы пере­ход тре­бо­вал мини­мум действий.

Под­пи­ши­тесь на Tiku Digital ВКонтакте

Отсю­да пер­вое и, пожа­луй, глав­ное пра­ви­ло: не сто­ит раз­ме­щать важ­ную ссыл­ку толь­ко внут­ри изоб­ра­же­ния. Если вы напи­са­ли адрес сай­та непо­сред­ствен­но на бан­не­ре, фото­гра­фии или реклам­ном маке­те, обыч­ной кли­ка­бель­ной ссыл­кой он не ста­но­вит­ся. Поль­зо­ва­тель видит URL, но для пере­хо­да ему при­дёт­ся само­сто­я­тель­но открыть бра­у­зер и набрать адрес. Как дума­е­те, мно­го людей ста­нут этим зани­мать­ся? Ско­рее все­го, нет.

Почему ссылка на изображении работает плохо

Пред­ста­вим про­стую ситу­а­цию. Вы пуб­ли­ку­е­те в соци­аль­ной сети кра­си­вый реклам­ный бан­нер, а в ниж­ней части изоб­ра­же­ния пишете:

example.ru/special-offer

Чело­век заин­те­ре­со­вал­ся пред­ло­же­ни­ем и хочет узнать подроб­но­сти. Но нажи­ма­ет на адрес — и ниче­го не про­ис­хо­дит, пото­му что URL явля­ет­ся частью картинки.

Полу­ча­ет­ся лиш­няя цепоч­ка действий:

увидел предложение → заметил URL → запомнил или скопировал его вручную → открыл браузер → ввёл адрес → перешёл на сайт

На каж­дом допол­ни­тель­ном эта­пе часть поль­зо­ва­те­лей про­сто отва­ли­ва­ет­ся. Поэто­му в интер­нет-мар­ке­тин­ге полез­но при­дер­жи­вать­ся доволь­но оче­вид­но­го принципа:

чем мень­ше дей­ствий тре­бу­ет­ся от поль­зо­ва­те­ля до целе­во­го дей­ствия, тем лучше.

Где тогда размещать ссылку

Если пло­щад­ка поз­во­ля­ет добав­лять кли­ка­бель­ные ссыл­ки в текст пуб­ли­ка­ции, имен­но там их и сто­ит раз­ме­щать. Изоб­ра­же­ние в таком слу­чае при­вле­ка­ет вни­ма­ние и объ­яс­ня­ет пред­ло­же­ние, а ссыл­ка в тек­сте выпол­ня­ет свою непо­сред­ствен­ную зада­чу — поз­во­ля­ет перей­ти на сайт одним нажатием.

Напри­мер:

«Подроб­ные усло­вия пред­ло­же­ния смот­ри­те на нашем сай­те: example​.com».

Вме­сто необ­хо­ди­мо­сти запо­ми­нать адрес чело­ве­ку доста­точ­но нажать на него.

А если ссылку обязательно нужно разместить на изображении?

Тогда появ­ля­ет­ся гораз­до более удоб­ный вари­ант — QR-код. Осо­бен­но хоро­шо он рабо­та­ет там, где поль­зо­ва­тель видит изоб­ра­же­ние не на том устрой­стве, с кото­ро­го будет пере­хо­дить по ссылке.

Напри­мер, QR-коды вполне логич­но использовать:

• на наруж­ной рекламе;
• на пла­ка­тах и листовках;
• в пре­зен­та­ци­ях;
• на упа­ков­ке;
• на экране ком­пью­те­ра или телевизора;
• на печат­ной продукции;
• на выста­воч­ных стен­дах и дру­гих офлайн-носителях.

Чело­век доста­ёт смарт­фон, наво­дит каме­ру и полу­ча­ет гото­вую ссыл­ку. Пере­пе­ча­ты­вать длин­ный адрес вруч­ную уже не требуется.

Почему для QR-кода лучше использовать короткий URL

Здесь есть ещё один инте­рес­ный момент. Чем боль­ше инфор­ма­ции необ­хо­ди­мо зако­ди­ро­вать в QR-коде, тем слож­нее ста­но­вит­ся его гра­фи­че­ская структура.

Очень услов­но зави­си­мость мож­но пред­ста­вить так:

длиннее URL → больше данных → сложнее QR-код → выше требования к размеру и качеству печати

Поэто­му вме­сто огром­но­го адре­са со мно­же­ством параметров:

example.com/catalog/product/?utm_source=poster&utm_medium=offline&utm_campaign=summer

ино­гда разум­нее исполь­зо­вать корот­кую ссыл­ку, кото­рая уже пере­на­пра­вит поль­зо­ва­те­ля на нуж­ную страницу.

Для это­го суще­ству­ют сер­ви­сы сокра­ще­ния URL, напри­мер Bitly. Но сокра­щать абсо­лют­но все ссыл­ки под­ряд тоже не стоит.

Почему не нужно злоупотреблять сокращёнными ссылками

У корот­ких URL есть обрат­ная сто­ро­на — по ним не все­гда понят­но, куда имен­но попа­дёт поль­зо­ва­тель.

Срав­ни­те:

tiku.ru/blog/

и услов­ный:

bit.ly/4AbC123

В пер­вом слу­чае ещё до пере­хо­да понят­но, на какой сайт ведёт ссыл­ка. Во вто­ром поль­зо­ва­тель видит совер­шен­но незна­ко­мый адрес.

А дове­рие — важ­ная часть кли­ка­бель­но­сти. Осо­бен­но если чело­век впер­вые стал­ки­ва­ет­ся с вашим брендом.

Поэто­му сокра­ща­тель ссы­лок я бы исполь­зо­вал тогда, когда для это­го дей­стви­тель­но есть при­чи­на: напри­мер, нуж­но полу­чить более ком­пакт­ный QR-код, раз­ме­стить адрес в про­стран­стве с жёст­ким огра­ни­че­ни­ем по коли­че­ству сим­во­лов или сде­лать длин­ный тех­ни­че­ский URL удобнее.

Когда лучше оставить обычную ссылку

Если адрес сам по себе корот­кий и понят­ный, сокра­щать его зача­стую вооб­ще нет смысла.

Напри­мер:

tiku.ru

уже выгля­дит зна­чи­тель­но понят­нее любо­го слу­чай­но­го набо­ра сим­во­лов после доме­на сер­ви­са сокра­ще­ния ссылок.

Более того, кра­си­вый соб­ствен­ный URL одно­вре­мен­но рабо­та­ет и на узна­ва­е­мость брен­да. Даже если чело­век не перей­дёт по нему пря­мо сей­час, он хотя бы уви­дит и, воз­мож­но, запом­нит назва­ние сайта.

Ссылка, QR-код или короткий URL?

На самом деле здесь нет одно­го пра­виль­но­го вари­ан­та на все слу­чаи жиз­ни. Нуж­но смот­реть на то, где чело­век уви­дит ссыл­ку и каким обра­зом смо­жет с ней вза­и­мо­дей­ство­вать.

Не забываем про UTM-метки

Если ссыл­ка раз­ме­ща­ет­ся в рам­ках реклам­ной кам­па­нии, рас­сыл­ки, пуб­ли­ка­ции в соци­аль­ной сети или парт­нёр­ско­го мате­ри­а­ла, полез­но поду­мать не толь­ко о пере­хо­де, но и о после­ду­ю­щей аналитике.

Для это­го исполь­зу­ют­ся UTM-мет­ки. Они помо­га­ют опре­де­лить, отку­да при­шёл поль­зо­ва­тель и какая пуб­ли­ка­ция или реклам­ная актив­ность дала переходы.

Здесь как раз воз­ни­ка­ет забав­ное про­ти­во­ре­чие. Для ана­ли­ти­ки нам нужен подроб­ный URL с пара­мет­ра­ми, а для чело­ве­ка и QR-кода хочет­ся полу­чить мак­си­маль­но корот­кий адрес.

Решить про­бле­му мож­но с помо­щью реди­рек­та или сокра­щён­ной ссылки:

короткий URL → переход → полный URL с UTM-параметрами → целевая страница

Таким обра­зом, поль­зо­ва­те­лю не при­хо­дит­ся иметь дело с огром­ным адре­сом, а мар­ке­то­лог по-преж­не­му полу­ча­ет необ­хо­ди­мые данные.

Как размещать ссылки правильно: простое правило

Если совсем корот­ко, я бы при­дер­жи­вал­ся сле­ду­ю­щей логики:

1. Если ссыл­ку мож­но сде­лать кли­ка­бель­ной — дела­ем её кликабельной.
2. Не пря­чем един­ствен­ный URL внут­ри изображения.
3. Для офлайн-мате­ри­а­лов и изоб­ра­же­ний исполь­зу­ем QR-код.
4. Не пере­гру­жа­ем QR-код без необ­хо­ди­мо­сти огром­ным URL.
5. Сокра­ща­ем ссыл­ки толь­ко тогда, когда это дей­стви­тель­но полезно.
6. Для реклам­ных раз­ме­ще­ний не забы­ва­ем про ана­ли­ти­ку и UTM-метки.

Всё доволь­но про­сто. Хоро­шая ссыл­ка — это не та ссыл­ка, кото­рую поль­зо­ва­тель уви­дел, а та, по кото­рой ему удоб­но перейти.

Если для пере­хо­да при­хо­дит­ся пере­пи­сы­вать адрес с кар­тин­ки, запо­ми­нать набор сим­во­лов или совер­шать ещё несколь­ко лиш­них дей­ствий, зна­чит путь мож­но сде­лать проще.

А если ссыл­ку всё-таки очень хочет­ся поме­стить непо­сред­ствен­но на изоб­ра­же­ние — ставь­те QR-код. Толь­ко про­верь­те его перед пуб­ли­ка­ци­ей, жела­тель­но с несколь­ких теле­фо­нов и с того рас­сто­я­ния, с кото­ро­го его будут ска­ни­ро­вать в реальности.

Вот так вот. Всё гени­аль­ное, как обыч­но, доволь­но просто.

Засим поз­воль­те откланяться.

Боль­ше постов про интер­нет-мар­ке­тинг в моём блоге.