Что такое CPO

Что такое CPO – совсем забыл я рас­ска­зать про такой пока­за­тель KPI или модель реклам­ной кам­па­нии. Если по про­сто­му это цена за заказ на сай­те. В видео подроб­нее о том как счи­тать и как использовать.

Под­пи­ши­тесь на Telegram‑канал Tiku Digital

CPO — cost per order, так­же назы­ва­е­мая сто­и­мо­стью покуп­ки — пока­за­тель про­из­во­ди­тель­но­сти рекла­мы. Пред­став­ля­ет собой отно­ше­ние бюд­же­та реклам­ной кам­па­нии к коли­че­ству поку­пок или зака­зов рекла­ми­ру­е­мой услуги.

Что такое CPO: полное руководство

В совре­мен­ном мире, где биз­нес-кон­ку­рен­ция рас­тет с каж­дым днем, все боль­ше ком­па­ний стре­мят­ся опти­ми­зи­ро­вать свои опе­ра­ци­он­ные про­цес­сы, что­бы достичь мак­си­маль­ной эффек­тив­но­сти и рен­та­бель­но­сти. Одним из клю­че­вых пока­за­те­лей, кото­рый помо­га­ет оце­нить эту эффек­тив­ность, явля­ет­ся затра­ты на каж­дый новый кли­ент (Cost Per Order) – важ­ный мет­ри­че­ский инстру­мент, поз­во­ля­ю­щий биз­не­су изме­рять свою эффек­тив­ность и пони­мать, насколь­ко эффек­тив­но рас­хо­ду­ют­ся ресур­сы компании.

Что такое CPO?

СPO – это сокра­ще­ние от Cost Per Order, что в пере­во­де озна­ча­ет «сто­и­мость на один заказ». Это клю­че­вой пока­за­тель для биз­не­са, пред­став­ля­ю­щий собой сум­му денег, кото­рую ком­па­ния тра­тит на при­вле­че­ние ново­го кли­ен­та. Cost Per Order рас­счи­ты­ва­ет­ся путем деле­ния затрат на рекла­му и мар­ке­тинг на коли­че­ство зака­зов, полу­чен­ных в резуль­та­те этих затрат.

Зачем нужно знать CPO?

Зна­ние сво­е­го Cost Per Order поз­во­ля­ет биз­не­су при­ни­мать более обос­но­ван­ные реше­ния на осно­ве дан­ных о рен­та­бель­но­сти. Оно помо­га­ет ком­па­ни­ям понять, сколь­ко денег они долж­ны вло­жить в рекла­му и мар­ке­тин­го­вые кам­па­нии, что­бы полу­чить при­быль. Зная эту циф­ру, биз­нес может лег­че опре­де­лить, какие кана­лы мар­ке­тин­га наи­бо­лее эффек­тив­ны и где сле­ду­ет сосре­до­то­чить ресур­сы для дости­же­ния луч­ших результатов.

Как рассчитать CPO?

Рас­чет CPO – доста­точ­но про­стой про­цесс. Для нача­ла, необ­хо­ди­мо опре­де­лить все затра­ты, свя­зан­ные с рекла­мой и мар­ке­тин­го­вы­ми актив­но­стя­ми. Это может вклю­чать в себя затра­ты на рекла­му в соци­аль­ных сетях, поис­ко­вую опти­ми­за­цию, кон­тент-мар­ке­тинг, плат­ные реклам­ные кам­па­нии и мно­гое дру­гое. После это­го, необ­хо­ди­мо опре­де­лить общее коли­че­ство зака­зов, полу­чен­ных от этих актив­но­стей за опре­де­лен­ный пери­од времени.

Рас­чет CPO осу­ществ­ля­ет­ся путем деле­ния общих затрат на коли­че­ство зака­зов. Напри­мер, если общие затра­ты на рекла­му и мар­ке­тинг состав­ля­ют 10 000 дол­ла­ров США, а общее коли­че­ство полу­чен­ных зака­зов рав­но 100, то CPO будет рав­но 100 дол­ла­рам США.

Пример расчета

Значение для бизнеса

Пони­ма­ние CPO и его зна­че­ния для биз­не­са крайне важ­но. Этот пока­за­тель поз­во­ля­ет ком­па­ни­ям понять эффек­тив­ность сво­их теку­щих мар­ке­тин­го­вых и реклам­ных кам­па­ний. Низ­кий Cost Per Order озна­ча­ет, что ком­па­ния успеш­но рас­хо­ду­ет свои ресур­сы и полу­ча­ет при­быль от каж­до­го вло­жен­но­го дол­ла­ра. Дру­ги­ми сло­ва­ми, мень­ше затрат, боль­ше прибыли.

Высо­кий Cost Per Order, с дру­гой сто­ро­ны, ука­зы­ва­ет на ослаб­ле­ние эффек­тив­но­сти рас­хо­дов на мар­ке­тинг и может под­ра­зу­ме­вать неэф­фек­тив­ные стра­те­гии или про­бле­мы в кон­вер­сии. Он так­же может ука­зы­вать на низ­кую лояль­ность кли­ен­тов или непра­виль­но опре­де­лен­ные целе­вые ауди­то­рии. На осно­ва­нии этих дан­ных ком­па­ния может при­ни­мать реше­ния по опти­ми­за­ции сво­их мар­ке­тин­го­вых и реклам­ных уси­лий для улуч­ше­ния результатов.

Как улучшить?

Суще­ству­ют раз­лич­ные стра­те­гии и под­хо­ды, кото­рые могут сни­зить CPO и улуч­шить эффек­тив­ность рабо­ты ком­па­нии. Неко­то­рые из них включают:

• Ана­лиз и опти­ми­за­ция мар­ке­тин­го­вых каналов
• Улуч­ше­ние кон­вер­сии и исклю­че­ние услож­не­ний про­цес­са покупки
• Уве­ли­че­ние лояль­но­сти кли­ен­тов и повтор­ных покупок
• Тести­ро­ва­ние и опти­ми­за­ция реклам­ных объявлений

Поми­мо этих стра­те­гий, важ­но посто­ян­но обнов­лять и ана­ли­зи­ро­вать дан­ные, что­бы опре­де­лить, какие дей­ствия и изме­не­ния при­во­дят к улуч­ше­нию или ухуд­ше­нию CPO.

Заключение

СPO – клю­че­вой мет­ри­че­ский пока­за­тель биз­не­са, кото­рый поз­во­ля­ет оце­нить эффек­тив­ность рас­хо­дов на мар­ке­тинг и рекла­му. Пони­ма­ние и учет это­го пока­за­те­ля помо­га­ют ком­па­ни­ям при­ни­мать более обос­но­ван­ные реше­ния. А так­же опти­ми­зи­ро­вать свои мар­ке­тин­го­вые стра­те­гии и дости­гать луч­ших резуль­та­тов. Рас­чет CPO, ана­лиз его зна­чи­мо­сти и реа­ли­за­ция улуч­ша­ю­щих стра­те­гий. Всё это важ­ные шаги для успеш­но­го раз­ви­тия биз­не­са в совре­мен­ном кон­ку­рент­ном мире.

Боль­ше постов про интер­нет-мар­ке­тинг в моём блоге.

Засим поз­воль­те откланяться.